Ваша сторінка з цінами – це найважливіша сторінка, яка може сприяти чи зруйнувати ваш бізнес.
Якщо ви не зосереджені на покращенні конверсій на сторінці цін, ви залишаєте багато грошей на столі.
З OptinMonster я мав привілей допомагати покращувати конверсії на сотнях веб-сайтів і магазинів, щоб допомогти збільшити їхні продажі та дохід.
Базуючись на цьому досвіді, ось мій безглуздий список найкращих порад щодо того, як збільшити конверсію вашої сторінки з цінами принаймні на 30% сьогодні.
У цьому дописі я розгляну чимало тем. Ось зручний список, щоб ви могли перейти до розділу, який вас найбільше цікавить:
1. Стимулюйте нових користувачів спробувати ваш продукт
Залучення клієнтів — це найбільша проблема, з якою стикається кожна компанія електронної комерції, особливо на початку. Люди часто не бажають купувати товар в інтернет-магазині, у якому вони ніколи не купували. І тому я завжди рекомендую стимулювати нових користувачів.
Заохочення може бути таким же простим, як пропозиція знижки новим користувачам. Такі гіганти електронної комерції, як Amazon, пропонують величезні знижки для нових клієнтів.
Якщо ви справді хочете покращити конверсії на сторінці ціноутворення, подумайте про заохочення нових користувачів.
Наприклад, подивіться на розкладку цін Bluehost. Вони підкреслюють знижені ціни для нових користувачів поряд зі звичайними тарифами, підкреслюючи економію.
Це може стати ефективним стимулом для клієнтів вжити заходів і зареєструватися.
Крім того, вони також пов’язані з 36-місячним планом, де користувачі можуть отримати ще більшу знижку. І, нарешті, вони додають застереження про те, що знижка поширюється лише на перший платіж і що поновлення відбуватимуться за звичайним тарифом.
Як це реалізувати в WordPress: найпростіший спосіб запропонувати знижки новим користувачам — це використовувати плагін, як-от Advanced Coupons. Він легко інтегрується з популярними плагінами електронної комерції, такими як WooCommerce.
Все, що вам потрібно зробити, це налаштувати умову першого купона. Це дозволяє пропонувати знижку лише тим користувачам, які зробили 0 попередніх замовлень.
Розширені купони також можуть допомогти вам налаштувати різноманітні купонні знижки, пропозиції «купи один-отримай один» (BOGO) і програми лояльності на вашому веб-сайті чи в інтернет-магазині.
2. Створіть відчуття терміновості, щоб переконати діяти
Створення відчуття терміновості — ще одна поширена стратегія серед любителів електронної комерції. Проте багато невеликих магазинів електронної комерції не використовують цю стратегію.
Один із найпростіших способів створити відчуття терміновості – таймер зворотного відліку.
Таймери зворотного відліку працюють.
Насправді Reliablesoft.net, один із наших клієнтів, миттєво збільшив свої продажі на 20% лише завдяки розміщенню таймера зворотного відліку.
Як реалізувати це в WordPress: ви можете легко додати плаваючу панель таймера зворотного відліку на свій веб-сайт за допомогою OptinMonster.
Це так само просто, як перетягнути блок на екран під час розробки нової кампанії, а потім налаштувати таймер.
3. Перетворіть відвідувачів, які покинули сайт, на клієнтів
Чи знаєте ви, що 70% відвідувачів, які залишають вашу сторінку з цінами, ніколи не повернуться?
Це означає, що більшість ваших маркетингових зусиль буде марною, якщо у вас немає стратегії взаємодії з людьми, які залишають ваші сторінки з цінами.
Є кілька способів перетворити користувачів, які покинули сайт, на клієнтів. Ось 2 методи, які я використовую на всіх своїх веб-сайтах, щоб зменшити залишення цінових сторінок:
Спосіб №1. Створення автоматичної кампанії відмови від електронної пошти
Ця тактика працює, коли клієнт залишає свій кошик після введення своєї електронної адреси під час оформлення замовлення.
Ви можете отримати цю адресу електронної пошти та зв’язатися з ними, щоб завершити замовлення за допомогою автоматизованої електронної кампанії.
У WordPress найпростіший спосіб налаштувати кампанію електронних листів про залишення кошика – за допомогою FunnelKit.
FunnelKit постачається з повною бібліотекою робочих процесів автоматизації електронної пошти, включаючи робочі процеси покинутого кошика. Ці робочі процеси включають попередньо написану копію, інтервали затримки, цілі тощо.
Якщо вам потрібен більший контроль над своїми кампаніями відмови від електронної пошти, а також ви хочете розширити свій список адрес електронної пошти, тоді ви можете скористатися окремою службою електронного маркетингу, як-от Constant Contact.
Крім того, якщо ви бажаєте спілкуватися зі своїми відвідувачами після того, як вони покинуть ваш сайт, за допомогою push-сповіщень замість електронних листів, тоді ви можете скористатися таким інструментом, як PushEngage .
Ось приклад push-сповіщення, яке спонукає користувачів завершити покупки.
Це працюватиме, лише якщо клієнти погодяться приймати push-сповіщення на вашому сайті, перш ніж покинути ваш кошик.
Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з кількома способами відновлення залишених продажів у кошику в WooCommerce.
Спосіб №2. Покажіть пропозицію про намір вийти.
Іншою перевіреною стратегією зменшення кількості залишень на сторінці цін є показ пропозиції про намір вийти.
Exit Intent — це технологія OptinMonster, яка запускає спливаюче вікно саме в той момент, коли клієнт залишає ваш сайт.
Один із наших клієнтів пропонує додаткову ЗНИЖКУ 10% на повернення до кошика зі спливаючим вікном із наміром вийти.
Коли користувач прийме пропозицію, натиснувши «Застосувати знижку», він буде перенаправлений на створену раніше URL-адресу купона WooCommerce, яка автоматично застосовує додаткову знижку.
Крім того, якщо ви не хочете пропонувати додаткову знижку, ви можете просто запитати, чому вони йдуть, і зв’язатися зі службою підтримки за допомогою контактної форми.
4. Показати соціальний доказ
Перевірка фактів: 98% відвідувачів йдуть, не зробивши покупки, а 70% ніколи не повертаються. Хоча є кілька причин, одна з них – проблеми з довірою.
Ось чому соціальний доказ такий потужний. Насправді 92% людей довіряють рекомендаціям колег.
Це пояснює, чому показ відгуків клієнтів на вашій сторінці цін настільки ефективний. Вони демонструють, що є люди, які довіряють і використовують продукт, як ви можете бачити на цьому веб-сайті.
Ви також можете відобразити активну перевірену активність клієнтів у нижній частині екрана.
Це використовує психологію «страху втратити» або FOMO, яка може збільшити конверсію на цілих 15%.
Як реалізувати: ви можете додати FOMO на свій сайт всього за кілька хвилин за допомогою TrustPulse. Це найкращий плагін соціального підтвердження для WordPress, а налаштування – легке.
5. Запобігайте паралічу вибору
Параліч вибору є основною причиною того, чому більшість сторінок із цінами погано конвертуються. Деякі сторінки з цінами надто складні. Клієнти не хочуть робити неправильний вибір, але правильний вибір незрозумілий.
Ось чому ви повинні підтримувати свою цінову сторінку чистою, зрозумілою та простою. Виділіть найпопулярніший план або найгарячішу пропозицію та поясніть особливості плану в інфографіці або таблиці.
Коли користувачі дізнаються, що користується популярністю, вони можуть почати розглядати, який план для них найкращий.
Деякі веб-сайти пропонують тест або анкету, щоб з’ясувати потреби клієнтів і визначити, який план кращий.
Як реалізувати це в WordPress: ви можете створювати красиві таблиці цін за допомогою плагіна, наприклад Easy Pricing Tables .
Почніть із вибору шаблону з правильним зовнішнім виглядом, а потім налаштуйте його відповідно до деталей свого плану. Не забудьте позначити один план як рекомендований або найпопулярніший.
Або ви можете скористатися конструктором сторінок, наприклад SeedProd . Він пропонує привабливі блоки таблиці цін, які ви просто перетягуєте на свою сторінку цін.
Переконайтеся, що ви використовуєте вкладку додаткових налаштувань плагіна, щоб налаштувати шрифт блоку ціноутворення, колір і розмір кнопки, а також ефекти наведення курсора, щоб рекомендований план було легко помітити.
6. Коротко поясніть кожну функцію за допомогою підказки
Хоча ви можете уникнути перевантаження інформацією, зберігаючи свою сторінку з цінами простою, завжди знайдуться користувачі, які захочуть дізнатися більше про певну функцію чи продукт. Як це зробити, не ускладнюючи?
Ось тут і з’являється спливаюча підказка. Спливаюча підказка надає більше інформації клієнтам, яким це потрібно.
Ці інформаційні фрагменти, що викликаються наведенням курсора, пропонують додаткові відомості, не перевантажуючи взаємодію з користувачем. Таблиця цін Beaver Builder робить це неймовірно добре.
Спливаюча підказка може пропонувати коротке текстове пояснення або навіть містити зображення та інший багатий вміст.
Як реалізувати: ви можете легко додати підказки на свій сайт WordPress за допомогою безкоштовного плагіна, як-от WordPress Tooltips . Налаштувати легко, але пам’ятайте, що занадто багато підказок може відволікати увагу.
Витратьте трохи часу, щоб вивести свої підказки на новий рівень. Виберіть шрифти та кольори, які відповідають бренду вашого веб-сайту, і адаптуйте вміст спливаючої підказки відповідно до конкретної функції.
Нарешті, не розміщуйте важливу інформацію у підказках. Це має бути видно на головній сторінці, а спливаючі підказки мають додавати додаткову інформацію для тих, хто хоче її знайти.
7. Організуйте об’єкти за різними категоріями
Деякі продукти та послуги мають багато функцій. Щоб клієнти могли прийняти обґрунтоване рішення, ці функції потрібно буде вказати на вашій сторінці цін, навіть якщо вони додають певної складності.
Але просто додавання довгого списку функцій не допоможе. Списки найкращих функцій можна ретельно згрупувати лише за кількома категоріями, що полегшить сприйняття інформації.
Приклад Zendesk чудово це ілюструє, дозволяючи користувачам легко порівнювати й оцінювати плани на основі того, що важливо для них і їхнього бізнесу.
Зверніть увагу, що кожна функція є посиланням. Вони працюють трохи інакше, ніж підказки, але ідея та сама. Коли ви клацнете посилання, ви побачите спливаюче вікно з докладнішою інформацією про цю функцію.
Однак, як і спливаюча підказка, ці посилання не відводять користувача від сторінки з цінами, тому ймовірність конверсії є більшою.
Як реалізувати: використовуючи цю стратегію, вам слід витратити деякий час, щоб вирішити, які категорії допоможуть вашим клієнтам рухатися вперед і приймати рішення.
Ви повинні поглянути на категорії, які ваші конкуренти використовують для натхнення.
Нарешті, переконайтеся, що ви плануєте плани поступово, від меншої кількості функцій ліворуч до більш комплексних пропозицій праворуч.
8. Підвищуйте фактор довіри
Завоювання довіри клієнтів є важливим для переходів. Під час онлайн-продажів покупці хвилюються не лише про покупку незадовільного продукту, але й про безпеку своєї особистої та фінансової інформації.
З мого досвіду, гарантія повернення грошей є чудовим початком, оскільки вона знижує ризик для ваших клієнтів і може збільшити конверсії та продажі на 15-30%.
Вам також потрібно буде налаштувати сторінку з цінами, щоб заспокоїти клієнтів і допомогти їм почуватися в безпеці. Найкращий спосіб зробити це – відобразити значки конфіденційності та безпеки.
Це тому, що за останнє десятиліття шахрайство з онлайн-платежами потроїлося, а 54% онлайн-покупців стикалися з шахрайством або підозрілими онлайн-діями. Ви не можете звинувачувати їх за обережність.
Такі платформи, як WooCommerce, пропонують значки довіри, які можуть підвищити довіру до вашого веб-сайту та забезпечити користувачам безпечні транзакції.
Як реалізувати: залежно від ваших потреб ви можете відображати значки довіри, увімкнувши налаштування WooCommerce, використовуючи плагін чи тему або додавши код до свого онлайн-магазину.
Ви можете бути здивовані різними доступними значками. Якщо все зробити правильно, це може збільшити ваші загальні продажі на 15%.
9. Виконайте A/B-тести для підвищення конверсій
Тепер вам може бути цікаво, як виміряти вплив змін, які ви робите на сторінці цін. Тестування A/B – це відповідь.
Ми з моєю командою регулярно використовуємо спліт-тестування A/B, щоб дізнатися, яка версія сторінки з цінами або цільової сторінки отримує найбільше конверсій. Таким чином ми можемо бути впевнені, що виберемо те, що дасть найкращі результати.
Як реалізувати: на bloggingtipswp є корисний посібник із покроковими інструкціями щодо проведення спліт-тестування A/B у WordPress.
Переконайтеся, що ви починаєте з невеликих змін, інакше може бути важко зрозуміти, чому одна версія вашої сторінки з цінами забезпечує більше конверсій, ніж інша. Наприклад, почніть із тестування змін у заголовку чи заклику до дії, перш ніж вносити більші зміни.
Крім того, переконайтеся, що ви проводите тест достатньо довго, щоб зібрати дані, необхідні для того, щоб зробити точні висновки та виявити коливання трафіку.
Потім ви можете використати те, що ви навчилися, щоб вносити подальші зміни та постійно оптимізувати свою цінову сторінку для збільшення конверсій.
Сподіваюся, мої висновки допомогли вам дізнатися, як збільшити кількість конверсій сторінок ціноутворення. Ви також можете побачити ці спрощені посібники bloggingtipswp для WooCommerce або найкращі плагіни WooCommerce для вашого магазину.
Якщо вам сподобалася ця стаття, підпишіться на наш канал YouTube, щоб отримати відеоінструкції з WordPress. Ви також можете знайти нас у Twitter і Facebook .
